益善正骨用户服务协议
一、总则
1、本协议是指平台用户服务协议以及该协议项下所包含的其他附属协议、附加条款或条约。本协议中的平台指益善正骨平台和依托平台运行的患者端APP、医生端PC应用程序等软硬件(以下简称“平台”)。本协议由平台的使用者（以下简称“您”）与平台共同签订。
2、本协议用于规范平台和平台的使用者（包括但不限于患者用户及其家属等，以下简称“您”）之间的行为和关系，为您提供平台服务，保护您和平台的合法权益。
3、平台为您提供全面的咨询服务，为充分保护您对于平台提供的各项服务的知情权，平台就其提供的各项服务的相关性、有效性以及限制性提供以下注册条款。平台在此特别提醒您，在您使用注册前已确实仔细阅读并充分理解了本协议，如果您对本协议的任何条款或者将来随时可能修改、补充的条款有异议，您可选择不注册成为平台的用户。
4、您在进行注册程序过程中，当您点选“同意”按钮时即视为您已仔细阅读本协议，同意接受本协议项下的所有条款，包括接受平台对本协议条款随时所做的任何修改，并愿意受其约束。
5、您在平台提问、搜索、享受医学相关信息及其他类别服务，即代表您已经同意本协议。
6、本协议与《免责条款》具备同等的法律效力。本协议的条款适用于平台提供的各种服务，但当您使用平台某一特定服务时，如该服务另有单独的服务条款、指引或规则，您应遵守本协议及平台随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则，均构成本协议的一部分。除非本协议另有其他明示规定，均受到本协议之规范。
二、服务简介
1、平台由平台所有人及其关联公司共同运营（以下合称“平台运营方”）。平台运营方运用自己的软件系统通过国际互联网为您提供平台的网络服务，并承担本协议和其它服务协议中对您的责任和义务。为使用本服务，您必须能够自行通过有法律资格的第三方对您提供互联网接入服务，并自行承担以下内容：
1) 自行配备上网所需的设备，包括智能手机、个人电脑、调制解调器及其他必要的设备装置。
2) 自行承担上网所需的相关必要费用，如：电话费用、网络费用等。
3) 本协议中规定的您的其他责任和义务。
2、您应保证：提供详尽、真实、准确和完整的个人资料。如果资料发生变动，您应及时更改。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料，平台有权暂停或终止您的帐号，并拒绝现在或将来使用本服务的全部或一部分。在此情况下，您可通过平台的意见反馈、客服等申诉途径，与平台取得联系，并修正个人资料，经平台核实后恢复账号使用。
三、用户权利和责任
1、您有权利拥有自己在益善正骨的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆本APP。但您不得以任何形式转让或授权他人使用自己的用户名及密码，否则由以上行为造成的后果由用户自行承担。
2、您有权根据平台在线管理规定发布、获取文字、音视频信息，进行医患互通交流等；进行图文咨询的问题，须按平台管理规定缴纳相关费用，允许医生在24小时内回复；进行视频咨询的问题，须按平台管理规定缴纳相关费用，并在特定预约时间等待并接通医生视频问诊。
3、您须遵守国家关于互联网信息发布的相关法律法规，对自己在平台上发布的信息承担责任。
4、禁止将涉及医疗纠纷的问题或其它有责任争议的问题在平台发布，平台有权将此类信息删除。
四、平台权利和责任
1、平台将协助医患之间进行合法交流，并提供必要的网络技术帮助。
2、平台作为医患互通服务平台，不对您发布的信息的来源和正确性负责，不对医患交流的结果承担任何责任。
3、对于您在平台上的不当行为或其它任何平台认为应当终止服务的情况，平台有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无需征得您的同意；
4、平台没有义务对用户的注册数据、所有活动行为以及与之有关的其它事项进行审查，但如发现注册数据或活动行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。
五、服务暂停、变更与终止条款
1、鉴于网络服务的特殊性，平台有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，平台无需通知您，也无需对任何您或任何第三方承担任何责任。
2、鉴于平台可能需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，平台无需为此承担任何责任，但平台将尽可能事先进行通告。
3、如发生下列任何一种情形，平台有权随时中断或终止向您提供本协议项下的网络服务而无需对您或任何第三方承担任何责任：
1) 您提供的个人资料不真实；
2) 您违反本协议中的规定；
3) 您违反《免责条款》。
六、隐私保护
1、保护您隐私是平台的一项基本责任，平台保证不对外公开或向第三方提供您的注册资料及您在使用网络服务时存储在平台的非公开内容，但下列情况除外：
1) 事先获得您的明确授权；
2) 根据有关的法律法规要求；
3) 按照相关政府主管部门的要求；
4) 为维护社会公众的利益。
2、平台可能会与第三方合作向您提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与平台同等的保护您隐私的责任，您同意并授权平台将您的注册资料等提供给该第三方。
3、在不透露您个人隐私资料的前提下，您同意平台对您整个数据库进行分析，并对您的数据库进行商业上的合理应用。
4、本条项下的隐私保护条款在本服务终止后仍然继续有效。
七、有限责任
1、平台对您使用网络服务而受到的任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害（平台违反法律、法规和本协议的条款除外）不负任何责任。
2、平台对您不正当使用网络服务，私自在网上进行交易，非法使用网络服务等行为造成的损失不承担任何责任，相反这些行为都有可能会导致平台的受损，平台有权追究您的违约责任。
3、因发生如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害、电信通信故障等不可抗拒事故，平台所不能控制的事件而影响网站提供服务，平台无须承担任何责任。
4、平台不保证所提供的服务一定能完全满足您的要求。另外，平台因受合作医院资源限制，就您所提咨询请求不保证服务一定能够成功。
八、广告说明
1、您同意接受平台通过短信、邮件、电话或其他形式向您发送商品促销或其他相关商业信息；如果您不需要平台提供的部分或全部服务的商品促销或其他相关商业信息的服务，在您向平台提出申请后将予以中止或终止对您提供的该部分或全部服务。
2、平台为您的便利而提供的外部链接，包括但不限于任何广告内容链接，以及该链接所指向网页之所有内容，均系该网页所属第三方平台的所有者制作和提供，平台对第三方网页中内容之合法性、准确性、真实性、适用性、安全性和完整性等不承担任何负责。您如需要第三方网页中内容（包括资讯、资料、消息、产品或服务介绍、报价等），应慎重辨别这些内容的合法性、准确性、真实性、适用性、完整性和安全性等。
九、网络服务的内容所有权
1、平台提供网络服务内容包括：文字、声音、照片、视频、录像、图表、页面、软件、广告中的全部内容；电子邮件中的全部内容；平台为您提供的其他信息。所有这些信息均受版权、商标、标签和其他财产所有权法律的保护。未经相关权利人同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。
2、平台的所有内容版权归原文作者和网站共同所有，任何人需要转载网站的内容，必须获得原文作者和平台的明确授权。
十、特别重要声明
1、平台向您提供远程音视频服务，包括健康教育、在线咨询和轻问诊等，尽管平台提供的服务是对医疗服务机构的有益补充和延展，但其本身并不能替代医疗服务机构的专业诊疗服务。
2、平台提供的所有信息、医药资讯仅供参考，不做个别诊断、用药和使用的依据，且不能替代医生和其他医务人员的诊疗服务。
3、平台的在线系统主要以咨询为主，对于急危重症患者建议到就近医疗机构就诊，医生在线咨询有权拒绝接诊；婴幼儿、孕产妇等因疾病的特殊性，病情变化快、病史难采集，医生在线咨询有权拒绝接诊。
4、平台的在线咨询系统不开展治疗、检验、放射等线下医疗科目。您有权选择平台线上医生的咨询建议及方案，但方案的最终采纳由您决定，平台不承担您选择治疗方案而导致的所有法律责任。
十一、法律适用
1、本协议之效力、解释、执行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。如本协议之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触，则该部分条款应按有关法律规定重新解释，部分条款无效或重新解释不影响其它条款法律效力。
2、您和平台运营方一致同意，凡因本协议所产生的纠纷双方应协商解决，协商不成任何一方可提交平台所有人公司注册地有管辖权的人民法院诉讼裁决。